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巩义予华董事长再次强调了产品质量与售后问题

发布时间:2019-03-12   点击次数:334次

      2019年3月8日, 巩义予华高层对产品质量严格要求,今天董事长和中层领导车间班组长,在研究各部门管理环节及质量、售中、售后存在的问题。

       会中提议,各产品部门必顺严格把关每台产品质量,必需做到出厂前试机再出库,在售后上,我们要全面的客户关怀、客户投诉处理、客户问题解决的售后服务;提升客户服务质量,提高客户忠诚度。快速反应,急客户之所急:对客户提出的问题不推诿拖延,及时给予答复或解决方案。加强对客户的信用管理。对老客户,建立健全信用档案,制定一套完整的历史信用记录,从而加强企业内部对客户的信用管理;对新客户,进行信用管理包括:进行信用调查、信用评估和制定合理的信用政策。

      最后强调了我们的企业宗旨:“质量第一,信誉至上”,我们将继续奉行“诚实、奉献、开拓、进取”的敬业精神,不断完善企业经营管理体系,为用户提供完善的售前、售中和售后服务,产品终身维修,以优质的产品,为大专院校、医药化工、食品加工、石油勘探等实验服务。 

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